Aktuelles zu Konzertabsage und MCD

13 Feb Aktuelles zu Konzertabsage und MCD

Das bisherige Echo und die Reaktionen auf die bedauerliche Absage der Rockkonzerte war äußerst einfühlsam und für JANUS eine große Unterstützung! Dafür möchten Toby und RIG Euch ihren tiefempfundenen Dank aussprechen! Aus den zahlreichen Kommentaren der sozialen Netzwerke und aus dem Discord-Chat haben sich ein paar neue Fragen ergeben, die Toby und RIG in den FAQ ausführlich für Euch beantwortet haben.

Hier die wichtigsten Erkenntnisse im Schnelldurchlauf:

• Die Anzahl der MCDs, die Ihr im Falle eines Verzichts auf Rückerstattung erhalten, wurde von 1x je Bestellung auf 1x je betroffener Karte aufgestockt
• Sammler ohne betroffene Karten werden die übrigen Restexemplare der MCD über eine noch zu definierende Aktion (z.B. Verlosung) umsonst erhalten können
• Plätze an der Sonne müssen aktiv bei JANUS reserviert werden, wenn eine Berechtigung vorliegt; sie werden nicht automatisch vergeben
• Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf dem beschriebenen Weg und nicht z.B. via PayPal
• Wir bemühen uns um eine identische Lösung für alle Karten, die nicht direkt im JANUS SHOP sondern bei Clubs erworben wurden