So bekommt ihr euer Geld zurück

08 Jan So bekommt ihr euer Geld zurück

Leider mussten Toby und RIG ihre Rockgigs mit Band komplett absagen. Sie werden auch nicht nachgeholt. Das führt dazu, dass die bereits erworbenen Karten keine Gültigkeit mehr besitzen. Folgende Termine wurden gestrichen:

10.06.2022 | Leipzig Moritzbastei  (12.06.2020. auf Karte verzeichnet)
11.06.2022 | Leipzig Moritzbastei  (13.06.2020. auf Karte verzeichnet)
18.06.2022 | Frankfurt Das Bett   (16.05.2020 auf Karte verzeichnet)
25.06.2022 | Bochum Rockpalast   (08.05.2020 auf Karte verzeichnet)

Wenn Ihr den Warenwert der Karten zurückerhalten wollt, geht das ganz einfach! Und zwar so:

1. Bitte sendet eine E-Mail an knochenhaus@gmx.de oder nutzt das Kontaktformular der Website.
2. Der Betreff sollte Rückerstattung und dann die jeweilige , fünfstellige Bestellnummer beinhalten.
3. Im Text reicht eine formlose Aufforderung zur Rückerstattung der Karten für die betroffenen Gigs in der Bestellung [Bestellnummer] auf das gewünschte Konto unter Angabe von Kontoinhaber, IBAN und Bank.
4. WICHTIG: eine Teilrückerstattung betroffener Karten ist leider aus verschiedenen Gründen nicht möglich! Es werden immer alle (oder keine) betroffenen Karten der jeweiligen Bestellung rückerstattet.

Das war es schon.

1. Die Rücküberweisung wird dann spätestens innerhalb von 14 Tagen erfolgen nach Eingang Eurer Mail.
2. Überwiesen wird der Warenwert der betroffenen Konzertkarten.
3. Eine separate Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben.
4. Die Karten könnt Ihr als Erinnerung behalten an eine Tour, die leider nie stattfand.

GANZ WICHTIG: Bitte meldet Euch bis spätestens zum 31.03.2022, falls Ihr die Karten erstattet haben möchtet. Da JANUS eine exklusive MCD namens „Seemannslieder“ als Dankeschön an alle verteilen möchten, die auf eine Rückerstattung verzichten, soll bis zum 31.03.22 klar sein, wer alles auf eine Erstattung verzichtet und wer nicht. Genaueres zu MCD und Co erfahrt ihr HIER.

Wenn Ihr noch andere Fragen rund um die Absage der Rockkonzerte habt, schaut doch bitte bei den FAQ vorbei, bevor Ihr ins Knochenhaus schreibt.

Vielen Dank für Euer Verständnis und Eure Mithilfe!